Formación

VIRENSIS Formación y Consultoría

Duración: 65 horas
Lugar y Fecha: Madrid, septiembre de 2021
Modalidad: Mixta --> Online y Aula Virtual(Videoconferencia con Blackboard Collaborate).
Nota obtenida: Nivel de aprovechamiento ALTO.
Contenidos: 1. Introducción al concepto de CRM; 2. La relación con el cliente en CRM; 3. Fidelización de clientes; 4. eCRM, aparición y evolución; 5. Desarrollo de la estrategia eCRM en Internet; 6. Herramientas de personalización el binomio ERP-CRM; 7. Posibles aplicaciones de eCRM en la empresa.
Resultados: Con esta formación he consolidado y ampliado mis conocimientos en materia de implantación y usos del CRM en una empresa, así como el nuevo enfoque de este sistema en la digitalización.

ADALID SERVICIOS CORPORATIVOS S.L.

Duración: 25 horas
Lugar y Fecha: Madrid. Julio 2021
Modalidad: Aula Virtual (Videoconferencia con Zoom)
Contenidos: Introducción; Viaje a través de la historia de los videoclips; Cómo hacer un guión para un videoclip; Pre-producción de un videoclip; Taller de cámaras y formatos; Iluminación; Post-producción con Editor de Videos. Ejercicios prácticos: a) Escribir un guión (storytelling) y realizar y editar un videoclip (Post-producción).
Resultados: Esta formación me ha permitido enriquecer mis conocimientos en la realización de storytelling y llevar a cabo la realización de vídeos profesionales, de principio a fin. Para los ejercicios prácticos he utilizado los editores de video Proshow Gold y Adobe Premier, así como el uso de recursos de Video de CANVA para enriquecer el producto final (videoclip).

Cursos Adalid, Grupo ASPASIA. Comunidad de Madrid. Curso Videoclips.

NUEVAS PROFESIONES (Escuela de Hostelería de España)

Duración: 100 horas
Lugar y Fecha: Madrid, de marzo a abril de 2021
Nivel de aprovechamiento: Alto
Modalidad: Online (Teleformación)
Contenidos:

• U.D.1. SERVICIOS Y ORGANIZACIÓN EN RESTAURACIÓN; 1.1. Concepto de restauración y clasificación de empresas de restauración,1.2. Implantación de los servicios de restauración, 1.3. Gestión del servicio de restauración, 1.4. El restaurante y la cafetería (1.4.1. Definición, 1.4.2. División por zonas, 1.4.3. Mobiliario y decoración, 1.4.4. Organigrama, 1.4.5. Servicio de bar), 1.5. La oferta en restauración (1.5.1. El menú, 1.5.2. La carta, 1.5.3. Sugerencias o recomendaciones, 1.5.4. Menús para banquetes, 1.5.5. Menú buffet).
• U.D.2. PLANIFICACIÓN DE LOS SERVICIOS; 2.1. Consideraciones generales, 2.2. Diseño y elaboración de la carta, 2.3. Planificación del menú, 2.4. Mise en place, 2.5. La reserva, 2.6. Distribución del trabajo y reparto de tareas).
• U.D.3. EL CONTROL DE INGRESOS Y GASTOS SERVICIOS; 3.1. Los costes en la restauración, concepto, tipos y control de los mismos, 3.2. Determinación de los costes, 3.3. Escandallo o rendimiento de un producto, 3.4. Fijación del precio de venta, 3.5. Gestión y control de comidas y bebidas, 3.6. El control de ingresos (3.6.1. Menú engineering, 3.6.2. El control de ingresos), 3.7. Métodos de reducción de costes en las distintas actividades y fases del proceso de producción, 3.8. El futuro de la restauración).
• U.D.4. SEGURIDAD E HIGIENE EN RESTAURACIÓN; 4.1. Introducción, 4.2. Contaminación, 4.3. Higiene personal e higiene del manipulador de alimentos, 4.4. La seguridad y el sistema de limpieza en la cocina, 4.5. Referencias sobre legislación alimentaria).

Resultados: Con este curso he profundizado en mis conocimientos a la hora de gestionar un restaurante en sus diferentes áreas.

Así, por ejemplo, he aprendido a realizar proyectos de viabilidad de implantación de un restaurante, analizando los servicios en lo relativo a su organización y planificación, así como el control de costes e ingresos, teniendo en cuenta las normas de seguridad e higiene en restauración. Todo ello aplicable a nivel práctico a cualquier restaurante en el que trabaje.

Curso Gestión de la Restauración en Nuevas Profesiones.

Unión de Asociaciones de Trabajadores Autónomos y Emprendedores (UATAE)

Duración: 25 horas
Lugar y Fecha: Madrid. Marzo 2021
Modalidad: Aula Virtual (Videoconferencia con Zoom)
Contenidos: METODOLOGÍA DEL INBOUND MARKETING; CREACIÓN DE CONTENIDOS COMO FÓRMULA PARA CONECTAR CON LOS CLIENTES; EL CUSTOMER JORNEY; DEFINICIÓN DE BUYER PERSONA; ESTRATEGIAS DE REMARKETING; OPTIMIZACIÓN DE CONVERSIONES; LEAD SCORING + LEAD NURTURING; MEDICIÓN, ANALÍTICA y RETROALIMENTACIÓN.
Resultados: Este curso me ha permitido profundizar y actualizar mis conocimientos en materia de preparación de campañas de marketing digital con la metodología Inbound Marketing, así como la automatización de éstas.

Con ello he consolidado y actualizado mis conocimientos en esta materia y, por otro lado, paralelamente a la realización del curso, he aprovechado para diseñar y planificar la estrategia del restaurante de campañas de Inbound Marketing para 2021.

Cursos Prospera. Curso Inbound Marketing.

FORMAD. Formación y Desarrollo Integral (Grupo Prospera)

Duración: 50 horas
Lugar y Fecha: Madrid, de diciembre 2020 a Enero 2021
Modalidad: Online (Teleformación)
Nivel de aprovechamiento: Alto. En este caso, también, he recibido el reconocimiento y la felicitación del formador, tanto por las notas obtenidas como por el desarrollo de los ejercicios prácticos realizados, además de la alta participación y aportación que hice en el foro del curso.
Contenidos: INTRODUCCIÓN --> Conceptos generales sobre SEO, Buscadores: funcionamiento y algoritmos, Contenidos prácticos; FACTORES ON-SITE --> Elección de palabras clave, Factores On page, Factores On Server, Creación de contenidos, Black Hat SEP y Contenidos prácticos; FACTORES OFF-SITE --> Linkbuilding y Linkbating, Analítica web, Algoritmo de Google, Page Rank y Trust Rank, Buenas y malas prácticas, Contenidos prácticos; OBJETIVOS --> Planteamiento, Casos de éxito, Casos reales y Contenidos prácticos; ESTRATEGIA Y METODOLOGÍA; CONCLUSIONES Y SEGUIMIENTO.
Resultados: Este curso me ha permitido profundizar y actualizar mis conocimientos en materia de Posicionamiento en buscadores, en especial, en la optimización SEO. Un curso no solamente con unos buenos y actualizados contenidos teóricos sino que, además, ha sido muy práctico. A lo largo de la formación he tenido que desarrollar ejercicios prácticos para cada una de las unidades didácticas, como si fueran casos reales. Con ello he consolidado y actualizado mis conocimientos en esta materia y, por otro lado, paralelamente a la realización del curso, he aprovechado para diseñar y planificar la estrategia SEO 2021 del restaurante.

Cursos Prospera. Curso Posicionamiento en Buscadores.

ADAMS Formación

Duración: 100 horas
Lugar y Fecha: Madrid, de octubre a noviembre de 2020
Modalidad: Aula Virtual (videoconferencia con Adobe Connect)
Nivel de aprovechamiento: Alto. Felicitación por parte del formador del curso.

Contenidos: Introducción a la Redes Sociales; El Community Manager; Plan estratégico y organización; Contenidos y plan de medios; Buenas y malas prácticas; Herramientas de apoyo --> Infografías, Vídeos, Trendsmap, RSS y fuentes de información; Herramientas de gestión --> Hootsuite; Análisis de datos --> SocialBro, BlogMeter; Generación de informes; Campañas de éxito --> Concursos, Aprovechamiento de la viralidad.
Resultados: Este curso me ha permitido profundizar y actualizar mis conocimientos en materia de social media. En mi opinión, de los muchos cursos que he realizado en diferentes materias e instituciones educativas, ha sido uno de los mejores, tanto a nivel metodológico como por la excelente profesionalidad del formador. En definitiva, un curso de gran calidad y eminentemente práctico. Aparte de las herramientas señaladas en el apartado "Contenidos", he visto unas cuantas más que me han enriquecido en lo referente al uso de nuevas herramientas y analítica web. A nivel de empresa, como Director de Marketing de Latigazo Florida, S.L., me ha permitido (fuera de las prácticas de la empresa y paralelamente a la realización del curso) realizar el Social Media Plan del restaurante para el año 2021.

ADAMS Formación. Curso Community Manager, herramientas, analítica y...

ADAMS Formación

Duración: 40 horas
Lugar y Fecha: Madrid, de julio a septiembre de 2020
Modalidad: Online (Teleformación)
Contenidos: Antecedentes, definiciones y bases de la Transformación Digital; La importancia del dato --> Data Governance, Data Quality, Business Intelligence, Business Analitys; Representación de los datos--> Cuadro de Mando Integral (C.M.I.) y sus perspectivas; Introducción al Big Data; Internet de las Cosas (IoT)--> Internet y su evolución, pilares y principales precursores del Internet de las Cosas; Internet de las Cosas (IoT)--> Infraestructura, sus impulsores y sus interacciones; Ciberseguridad para usuarios--> gestión de la seguridad en las organizaciones, identificación de los requerimientos de seguridad en los sistemas de información (amenazas, normativa,...).
Resultados: Me ha permitido tener una visión amplia de algunos de los componentes de la actualmente denominada Transformación Digital, en especial en lo referente a Big Data, Internet de las Cosas (IoT) y ciberseguridad. Por otro lado, he podido "repasar" otras materias de las que ya tengo conocimiento y experiencia; el Business Intelligence y el Cuadro de Mando Integral. A nivel práctico, he aprovechado el curso para enfocar y diseñar una auditoría de digitalización del restaurante y establecer un plan estratégico y de aaciones (a C y M plazo) en materia de transformación digital.
Nivel de aprovechamiento: Alto.

ADAMS Formación. Curso de transformación digital básico

Centro de Estudios Profesionales CCC

Duración: 50 horas
Lugar y Fecha: Madrid, de junio a agosto de 2020
Nota obtenida: 9.

Modalidad: Online
Contenidos: Firma electrónica / firma digital; Tipos de certificados;Sistemas de seguridad en la empresa.
Resultados: Gracias a este curso pude llevar a cabo una auditoría de digitalización en el área de seguridad informática y sistemas de la empresa y proponer varias iniciativas y medidas relacionadas con la seguridad activa y pasiva, física y lógica de los sistemas informáticos (hardware, software y redes). Además se protegió el Sitio Web del restaurante con el Certificado de Servidor SSL.
Centro de Estudios CCC. Curso Seguridad Informática.

NASCOR Formación

Duración: 25 horas
Lugar y Fecha: Madrid, julio de 2019
Nota obtenida: Nivel de aprovechamiento ALTO.
Contenidos: Normas básicas del protocolo; Protocolo en hostelería; Protocolo en hoteles; Detalles y reglas de protocolo aplicado a restaurantes.
Resultados: Con esta formación he consolidado y ampliado mis conocimientos a la hora de establecer protocolos de actuación en hoteles y restaurantes, aplicando las bases para lograr un desarrollo óptimo en la planificación y gestión de eventos.

NASCOR FORMACIÓN. Curso Protocolos en Hostelería.

EUROINNOVA Escuela de Negocios

Duración: 250 horas
Lugar y Fecha: Madrid, de marzo a julio de 2018
Modalidad: Online (Teleformación)
Nota obtenida: Nivel de aprovechamiento ALTO
Contenidos: Tendencias alimentarias y composición, marketing de productos y servicios, ofertas gastronómicas, marketing Mix (7 P´s), proceso de "SERVUCCIÓN", Ingeniería de Menús, utilidades para marketing en restauración, tanto off como online.
Resultados: Con este curso he profundizado mis conocimientos en la industria de los restaurantes y la aplicación práctica de todos aspectos del marketing en este subsector de la hostelería.

Programa de Experto en Marketing sector restaurantes Euroinnova Business School. Programa Experto en Marketing. Especialidad restauración

IMF Business School

Duración: 350 horas
Lugar y Fecha: Madrid, 2014-2015
Modalidad:Online
Contenidos: El entorno de la comunicación digital; Medios publicitarios digitales, estrategia de medios, publicidad gráfica y dinámica; Marketing en buscadores: SEM, SEO y analítica web; Creatividad y diseño en los medios digitales; E-commerce vs E-Business.
Resultados: Con este curso he desarrollado mis conocimientos en todo lo relacionado en el marketing digital habiéndolos aplicado directamente a mi entorno profesional.

IMF Business School. Master en Marketing y Comunicación Digital

UNICONSULT

Duración: 100 horas
Lugar y Fecha: Madrid, de septiembre a noviembre de 2013
Modalidad: Presencial
Contenidos: Negociación; Liderazgo y motivación; Oratoria y técnicas de presentación; Resolución de problemas y toma de decisiones; Branding Personal; Plan de Negocios; Networking.
Resultados: Programa eminentemente práctico que ha incluido 8 cursos monográficos y que me han servido, entre otras cosas, para asentar y desarrollar algunas competencias directivas como son: Negociación; Liderazgo y motivación; Oratoria y técnicas de presentación; Resolución de problemas y toma de decisiones; Manejar el estrés mediante la gestión del tiempo; y Cómo gestionar mi "energía".

Uniconsult en LinkedIn

CEPADE (Universidad Politécnica de Madrid)

Duración: 120 horas
Lugar y Fecha: Madrid, de junio a noviembre de 2012
Modalidad: Online (Teleformación)
Contenidos: Conceptos básicos del Community Manager; Características de las redes sociales; Cómo planificar y crear una comunidad virtual; Estrategias para conseguir seguidores; Las redes sociales como medio publicitario; Medición y resultados de estrategias social media.

Resultados: Como Marketing Manager me ha permitido aprovechar las oportunidades que ofrecen las redes sociales (RS) no sólo como canal de comunicación sino también como medio para impulsar la imagen de la empresa, en especial en el medio online. Además, en coordinación con otros departamentos, nos ha servido para integrar las RS dentro de la estrategia global de la compañía.

CEPADE. Formación Continua. Cursos

Ide-Cesem

Duración: 600 horas
Lugar y Fecha: Madrid 2006 – 2008
Nota: Sobresaliente: 9,6
Modalidad: Mixto: A distancia y Online
Contenidos: Imagen corporativa; Comunicación publicitaria; Plan de medios; Producción publicitaria; Marketing relacional; Acciones integradas; Gestión de las RR.PP.; Investigación de mercados; El producto y su política de precios; Distribución; El Plan de Marketing; Marketing Audit; Marketing de servicio y otros sectores; Proyecto fin de Master.

Resultados: Con este máster, como Responsable de Marketing y junto al apoyo de la Dirección de Algeco, he podido consolidar la creación del departamento de marketing, implantar los diferentes subprocesos de marketing/comunicación y afrontar con éxito los retos planteados por la compañía, tanto a nivel local como global. Destacar numerosos proyectos enfocados al desarrollo de la imagen corporativa, a la realización de estudios de mercado y/o planes de marketing, al lanzamiento de nuevos productos, etc.

IDE CESEM Business School. Master en Marketing y Comunicación

Fundación CONFEMETAL

Duración: 100 horas
Lugar y fecha: Madrid, noviembre 2005- Febrero 2006

Modalidad: A distancia

Resultados: Me ha permitido aumentar el conocimiento de técnicas y habilidades asociadas a la gestión de proyectos con el fin de garantizar una mejora en las actividades implicadas en sus diferentes fases. Además he podido desarrollar competencias directivas como el trabajo en equipo y la coordinación de personas.

Fundación CONFEMETAL. Curso Gestión de Proyectos

Fundación CONFEMETAL

Duración: 270 horas
Lugar y Fecha: Madrid. Marzo 2005 – Diciembre 2005

Modalidad: A Distancia
Contenidos:  Curso de especialización en Ingeniería de Calidad; Sistema de Gestión de la Calidad; Metrología; Técnicas estadísticas; etc.
Resultados: Tanto para los puestos de Responsable de Calidad como de Marketing, y en función de las directrices estratégicas del Director de Calidad y de la empresa, pude liderar proyectos para desarrollar, junto a otros compañeros, los procesos de calidad. De esta forma se aumentó la productividad y competitividad de la compañía, así como se potenció la cultura empresarial en esta materia. Además me facultó para poder realizar auditorías de calidad de las cuales surgieron iniciativas para la mejora continua de los procesos.

Fundación CONFEMETAL. Curso Ingeniería de Calidad

Centro de Estudios ADAMS

Duración: 359 horas
Lugar y fecha: Madrid, de junio a octubre de 2002
Modalidad: Presencial
Contenidos: Protocolos y Servicios de Internet; HTML y DHTML; Dreamweaver 4; Fireworks 4; Flash 5; Programación orientada a objetos con JavaScript; Visual Basic en Internet; Bases de Datos con ASP; Proyecto final; Sensibilización medioambiental.

Resultados: Ha sido de gran ayuda para aumentar mis conocimientos en el diseño y la realización de páginas web y entender su funcionamiento. Con los conocimientos de esta formación no sólo desarrollé un sitio web como proyecto final del curso sino que, en trabajos posteriores, me ha servido para lanzar e implementar, junto a otros compañeros, sitios web de éxito de las empresas en las que he trabajado.

Centro de Estudios Adams. Cursos gratuítos.

Instituto Madrileño para la Formación IMF

Duración: 100 horas
Lugar y fecha: Madrid, de septiembre a noviembre de 2000
Modalidad: Presencial
Contenidos: Entorno de red Windows NT; HTML; Dreamweaver; Fireworks; JavaScript; Introducción de bases de datos: SQL y páginas ASP; Acceso a base de datos: JDBC/ODBC; Bases de datos ORACLE.

Resultados: Los conocimientos adquiridos en este curso superior me han permitido aprender una serie de funcionalidades para gestionar fácilmente grandes cantidades de datos, seleccionar los mismos en función del tipo de estudio a realizar, llevar a cabo el análisis oportuno y presentar los datos mediante informes. Con ello he podido mejorar productividad y eficiencia en diferentes tareas o funciones desempeñadas a lo largo de mi carrera profesional.

Instituto Madrileño de la Formación -IMF- . Cursos.

Estudios Estadísticos, S.L.

Duración: 48 horas
Lugar y fecha: Madrid, abril 2000 a mayo 2000
Modalidad: Presencial
Contenidos:Técnicas estadísticas para la segmentación de mercados con las técnicas Chaid y Answertree de SPSS.

Resultados: Aprendí a utilizar los módulos de segmentación de mercados y a profundizar en mis conocimientos del software SPSS.

Estudios Estadísticos, S.L.

Duración: 144 horas
Lugar y fecha: Madrid, 1998 – 1999

Modalidad: Presencial

Resultados: Los conocimientos adquiridos en este curso superior me han permitido aprender una serie de funcionalidades para gestionar fácilmente grandes cantidades de datos, seleccionar los mismos en función del tipo de estudio a realizar, llevar a cabo el análisis oportuno y presentar los datos mediante informes. Con ello he podido mejorar productividad y eficiencia en diferentes tareas o funciones desempeñadas a lo largo de mi carrera profesional.

Centro de Estudios Comerciales CECO

Duración: 120 horas
Lugar y fecha: Madrid, Noviembre 1997 – Abril 1998

Modalidad: Presencial
Contenidos: De la Publicidad a la comunicación; Relación en comunicación; Segmentación; Creatividad; Investigación aplicada a la publicidad comercial; Promoción de ventas; Medios; La comunicación personal; Product Placement; Publicidad virtual; Relaciones públicas; Habilidades directivas; Proyecto.

Resultados: Curso en el que se impartieron, de forma básica, algunas materias relacionadas con la publicidad y la comunicación como fueron: Segmentación, creatividad, investigación aplicada a la publicidad, promoción de ventas, planificación de medios, product placement, publicidad virtual y relaciones públicas. Además se dieron algunas sesiones de habilidades directivas que han permitido desarrollar algunas competencias como son la comunicación personal, persuasión, técnicas de presentación, gestión del tiempo, organización/planificación y delegación.

ICEX - CECO Programas Superiores

CESMA Business School

Duración: 420 horas
Lugar y fecha: Madrid, 1997

Modalidad: Presencial
Contenidos: Fundamentos de marketing; La Dirección Comercial; El mercado y el entorno; Investigación de mercados; Comportamiento del consumidor; El Sistema de Información y la investigación comercial; Decisiones sobre el producto; Decisiones sobre el precio; Decisiones sobre la distribución; Decisiones sobre comunicación; Estrategia de marketing; Organización y gestión comercial; Técnicas de ventas y de negociación; Merchandising; Habilidades personales; Informática aplicada al Marketing. Proyecto fin de master (Plan de Marketing).

Resultados: Adquirí los conocimientos teórico-prácticos necesarios para el desarrollo de las funciones de marketing y ventas; investigación comercial, comportamiento del consumidor, políticas de marketing mix y sistemas de información. Como Responsable de Marketing, y junto al Director de Comercial, desarrollamos una visión integradora para alinear los planes de acción de las áreas comercial y de marketing y trabajamos conjuntamente en la elaboración de los planes de marketing.

CESMA Business School CESMA Business School en LinkedIn

Universidad Autónoma de Madrid

Duración: 210 horas
Lugar y fecha: Madrid, 1996-1997
Modalidad: Presencial
Contenidos: Marketing; La investigación de mercados; Las fuentes de información; Las técnicas de muestreo; La investigación de mercados en España; La investigación de mercados exteriores; La encuesta; El panel de consumidores; El panel de audímetros y de detallistas; Las técnicas cualitativas; Técnicas de análisis de datos y de previsión; Simulación comercial (programa Markstrat); Aplicaciones de investigación de mercados; Proyecto fin de curso.

Resultados: Como Responsable de Análisis Cualitativo, de Trabajo de Campo o Marketing Manager, y dentro de equipos multidisciplinares, me ha permitido proponer y aplicar métodos y técnicas de investigación de mercados en estudios, tanto de naturaleza social como comercial.

UAM Centro de Formación Continúa

Universidad Autónoma de Madrid U.A.M.

Lugar y fecha: Madrid, septiembre 1988 a febrero 1996
Contenidos: Rama Ciencias Económicas. Especialidad Sociología Económica

Resultados: Lo que más me gustó fué todo lo relacionado con la Teoría Macroeconómica y la Política Económica. Con ellas aprendí a relacionar variables económicas y a establecer interrelaciones entre ellas. Otras asignaturas con las que disfruté fueron Sociología Política y Socialogía Económica, así como la Econometría y la Estrategia Empresarial. Las principales competencias técnicas y humanas que desarrollé fueron el trabajo en equipo, la resolución de problemas y la iniciativa. Además fuí adquiriendo destrezas en el uso de herramientas informáticas como, por ejemplo; Microsoft Office, MS-Dos, SPSS y el manejo de Internet. A lo largo de la carrera universitaria compaginé los estudios con trabajos esporádicos, la realización de la Prestación Social Sustitutoria y la realización de otros estudios de formación no reglada. Finalmente, mis compañeros de 1º de carrera me eligieron delegado de clase y fuí miembro del equipo de fútbol de la U.A.M., además de, pertenecer a una asociación de estudiantes.

www.uam.es/Economicas/Home

Centro de Estudios Económicos CECO

Duración: 120 horas
Lugar y fecha: Madrid, noviembre 1995 a mayo 1996
Modalidad: Presencial

Contenidos: xxx

Resultados: Adquirí los conocimientos necesarios para mejorar la gestión presupuestaría y de control. Por otro lado, me permitió desarrollar mis capacidades analíticas además de permitirme tener una mejor visión global de la empresa. Cuando desempeñé mi puesto como Marketing Manager (Responsable de Marketing) en Algeco Iberia, esta formación también me ha permitió implantar sistemas de información (KPI´s y Cuadros de Mando) para el control de la gestión (objetivos, estrategias, políticas y costes) y la elaboración de los presupuestos del departamento.

ICEX - CECO Programas Superiores

CURSOS

• Certified Scrum Master - CMS: 16 horas. Abril 2021. Modalidad Online. Instituto para la Dinamización Económica (INDIZE). Calificación: Sobresaliente.
  
• Análisis Sensorial y Cata de Vinos: 35 horas. Febrero de 2020. Modalidad Presencial. NASCOR Formación (sede Pozuelo).
  
• Diseño y Dirección de Eventos:. 60 horas. Abril 2008. Hedima y CEIM.
  
• Prevención de Riesgos en el sector oficina:. 20 horas. Abril 2004. Ibermutuamur.
  
• Técnicas de Venta y Proceso Comercial:. 30 horas. Octubre 2002. Centro Nacional de Formación PROSEGUR.
  
• Programación y Diseño Web (HTML, VISUAL BASIC y JAVA SCRIPT, VISUAL JAVA++6.0., VBD):. 55 horas. Marzo 2000. DATA ANÁLISIS, S.L.
  
• Técnicas de Muestreo con Sample Power:. 48 horas. Septiembre 1999. DATA ANÁLISIS, S.L.
  
• Tabulación con SPSS Tables:. 16 horas. Febrero 1999. DATA ANÁLISIS, S.L.
  
• Ofimática (MS-DOS 6.2., WINDOWS 3.11., WORD 6.0, ACCESS 2.0., EXCEL 5.0, POWER POINT 4.0.):. 84 horas. Diciembre 1996. DATA ANÁLISIS, S.L.
  
• Curso Práctico de Selección de Personal:. 128 horas. Septiembre 1996. Servicios de Apoyo Profesional QUICK.
  




SEMINARIOS

• Agile Marketing: 4 horas. LinkedIn. Madrid. Marzo 2021.
  
• Cómo construir tu propio conjunto de tecnologías de marketing: 6 horas. LinkedIn. Madrid. Marzo 2021.
  
• Creación de páginas web con WordPress: 10 horas. Dreamsoft Informática y Formación S.L. Madrid. Febrero 2014.
  
• Presentaciones efectivas con Prezi: 10 horas. Dreamsoft Informática y Formación S.L. Madrid. Noviembre 2013.
  
• Avanzando en Diversidad: 6 horas. Algeco S.A.U. y Fundación Tripartita S.L. Madrid. Julio 2009.
  
• Internet para Economistas: 10 horas. Aulas de Informática (Adl) de la Universidad Autónoma de Madrid. Madrid. 1995.
  
• Iniciación a la Informática y MS-DOS: 10 horas. Aulas de Informática (Adl) de la Universidad Autónoma de Madrid. Madrid. 1994.
  

IDIOMAS

• Español (Castellano): Nativo.
  
• Inglés: Nivel B2 . Habiéndolo utilizado habitualmente en el entorno de trabajo.
  




INFORMÁTICA

• Ofimática: Nivel avanzado en el paquete Office (Excel, Word, Powerpoint, Outlook,...)
  
• Diseño Gráfico y Multimedia: Edición de videos (ProShow Gold y Movie Maker); Diseño Gráfico (Adobe Photoshop, Illustrator y Canva).
  
• Programación y CMS: HTML, CMS Joomla, Wordpress y Squarespace.
  
• Software de Gestión y CRM´s: Software de gestión ICG Manager Restaurantes, El Tenedor Manager, Cognos, etc.).




MARKETING

• Marketing 360º: Neuromarketing; Gastromarketing; Ingeniería de Menús; Customer Jorney; Programas de Fidelización; Branding.
  
• Marketing Digital: Posicionamiento SEO-SEM; Redes Sociales; Inbound Marketing; Email Marketing; Reputación Online; Marketing de Afiliación; Geolocalización; Automatización y Programática.
  
• Usuario habitual de los social media (Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Linkedin, Spotify).
• Herramientas Mk Digital: Google Webmaster Tools --> Analytics, Adwords, Alerts, Website Optimizer, Searchs, Trends, My Business, Maps; BrowSeo; Hootsuit; FunPage Karma; SE RANKING; MetricSpot; SEO Optimer; Free SEO Tools Moz; Siteliner; Keywork Surfer; Ahrefs; Open Link Profiler; Statistics / Analitica del CMS Squarespace; Software El Tenedor Módulo Marketing; Mailchimp.
  
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OTROS CONOCIMIENTOS DE GESTIÓN EMPRESARIAL

• Gestión: Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015, EFQM; Herramientas de Gestión de Calidad Total; Gestión de proyectos; Metodologías Ágiles con Scrum; Responsabilidad Social Corporativa (R.S.C.); Comunicación interna; Gestión de Eventos Sociales y Corporativos.
  
• Estrategia: Estrategia competitiva; Inteligencia económica; Mapas estratégicos.
  
• Transformación Digital: Seguridad Informática y firma electrónica; Business Intelligence y Big Data; Internet de las Cosas (IoT); Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC).
  

CURSOS

• Curso intensivo de inglés: Madrid, julio de 2013. 40 horas. Modalidad Presencial. Diverbo. Iniciativas en Idiomas, S.L. Nivel: B2 (Intermedio-Alto).
  
• Clases particulares de inglés en empresa. Curso anual: 2011 y 2012. 80 horas. Modalidad Presencial. Algeco Construcciones Modulares. 1 hora todos los viernes.
  
• Curso intensivo de inglés: Madrid, agosto de 2002. 50 horas. Modalidad Presencial. Chester School of English. Nivel: 3 (Intermedio). Calificación: Bien (oral).
  
• Curso intensivo de inglés: Madrid, de octubre a noviembre de 2000. 50 horas. Modalidad Presencial. Chester School of English (Madrid). Nivel: 3 (Intermedio). Calificación: Muy bien (oral).
  
• Curso intensivo de inglés: Madrid, septiembre de 2000. 50 horas. Modalidad Presencial. International House Madrid. Nivel: E1 (Intermedio-Alto).
  
• Curso intensivo de inglés: Madrid, agosto de 2000. 50 horas. Modalidad Presencial. Chester School of English. Nivel: 3 (Intermedio). Calificación: Bien (oral).
  
• Curso intensivo de inglés: Madrid, julio de 2000. 50 horas. Modalidad Presencial. International House Madrid. Nivel: D2 (Intermedio-Medio).
  
• English as a Foreign Language & Business English: Edimburgo, de abril a junio del 2000. Modalidad Presencial. Stevenson College (Edimburgo. Reino Unido). Nivel Intermedio. Calificación: Excelente.
  
• Curso intensivo de inglés:. Chester, febrero 2000. 150 horas. Modalidad Presencial. Chester International School (Chester.Reino Unido).