Gestor de Calidad

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Prosegur
agosto de 2003 – enero de 2004
(6 meses)

Las principales tareas desempeñadas han sido:

  • Elaborar y presentar propuestas y/o proyectos.
  • Desarrollar el programa de fidelización, análisis de bajas, acciones de fidelización y recuperación de clientes.
  • Visitar a clientes para la evaluación de la calidad de servicio.
  • Realizar encuestas de satisfacción de clientes y atender posibles reclamaciones.
  • Llevar a cabo la detección, registro documental y análisis del tratamiento de los productos no conformes en instalaciones y propuesta de acciones correctivas.